四、业务活动情况
（一）2021年年度业务活动总体情况和2022年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
2021年度广州市致知职业培训学校工作总结
本校一直坚持的总体目标是：拓展视野、巩固教学、完善服务、规范管理、综合创新， 继续探索出一套完善的服务人力资源管理的课程培训体系，提升在校学生和社会人员的专业水平和社会竞争力，争取打造成行业龙头的领导者。
现在已经迈入2022年，本校在积极努力投身于新一年的教育工作中的同时，在此简单地对过去一年工作进行总结。
一、坚持了社会主义办学方向
一年来，广州市致知职业培训学校始终遵循“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”的办学方针，认真贯彻执行《中华人民共和国民办教育促进法》和《民办教育促进法实施条例》，“以服务为宗旨，以就业为导向”，严格要求，规范管理，以教学为中心，以技能培训为重点，为地方企业培养合格人才。
二、加大了教学投入，强化了硬件建设
为了扩大办学规模，提高培训质量，更好的服务学员，我校对上课课室进行了重新装修，有更加良好的照明、增加了桌椅、讲台、投影和空调，改善了教学环境。
三、较好的抓了管理、教学及学生教育工作
1.制定班主任管理制度，明确班主任工作内容与职责。如：发放讲义与教材的数量的领取与剩余的签发，学员的定时回访，满意度调查，学员问题的反馈等。对于所有在读学员，必须每个月都有不低于一次的电话或者面谈，关心其学习及生活状况，加强学校与学员的联系，促进彼此之间的感情，对于直接或间接促成二次成交或者转介绍提供一个好的铺垫。
2.加强师资管理，制定教学任务书，包含上课时间，上课内容，上课老师以及上课教材。以文字的形式作出书面的规定，并给到每一位任课老师。每月初提醒每位老师上课时间与内容，上课前一周再一次提醒老师上课时间，内容及地点。
3.加强教师评价反馈管理，教务管理人员加强和老师之间的对接，及时了解老师的教学安排，结合学员的主要学习情况并结合老师的建议及时调整课程安排和策略；此外坚持老师课后评估，根据回收的评估表做分析，根据学员的需求，了解学员对上课的上课评估，与任课老师一起对之后的课程做调整。
4.综合部及财务管理科学、规范、本着节约共享的原则安排好各项工作；
5.加强本校教育工作者的培训，打造专业的团队；做到更加职业化（帮助员工确定自己的职业发展方向，实现员工的职业规划）；更加专业化（定期组织员工进行专业信息以及行业内讯息解读或专业知识培训，提高团队整体素质）；提升服务意识（提高服务意识，将学员的学习成长当成是我们工作的首要任务，一切为了学员而服务）。
广州市致知职业培训学校
2022年5月25日2021年度业务活动情况和2022年度工作计划:
字数限制在1500字之内。字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。 |
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