四、业务活动情况
（一）2021年年度业务活动总体情况和2022年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
2021年度广州市天河区惠爱社区服务社严格遵守广州市社会组织管理办法及民间非营利组织会计制度等相关政策法规开展工作，本年度共召开三次理事会，两次监事会，均按照机构章程要求及程序开展，较好地实现本机构法人治理规范运行。
2021年机构共运营五个项目，分别是广州市车陂街社工服务站项目，广州市车陂街居家养老综合服务平台，广州市天河区工会职工服务站评估项目，广州市车陂街社会救助驻点项目，南沙区创文测评项目，运营经费约达383万元人民币，各项工作运营良好。
2021年是建党一百周年，社工在辖区内以“红色传承”为主题，积极开展党史宣传活动，于上半年在东明荔园学校和培艺学校分别开展了党史宣传进校园服务，组织辖区内的老党员，到学校为共青团员讲党史、开展党史教育等，共服务203名学生。下半年机构党支部和社工站党支部积极与辖区内的基层党组织进行合作，开展了一系列的党建活动。
社工站共服务141529人次，2021年共链接到资源23次，链接资源总价值170695元，其中物资折合人民币149790.49元，链接现金资源20904.51元，开展帮扶活动6场，全年共帮扶483人次。
居家养老综合平台完成上门生活照料累计服务573人次，签约上门医疗服务30人，精神慰藉签约服务人员38人，长者大配餐累计服务12036人次。
今年天河工会职工服务中心评估项目继续由我社承接运营，9-10月，在团队人手紧缺的情况下，链接外界资源，组建资深评估团队，顺利完成天河区21条街道职工服务站实地评估工作。
南沙创文测评项目本年度共开展12次涵盖九个街镇的实地测评工作，本年度项目共出动240人次开展此项工作，极大的促进了南沙创文工作。
车陂街工会职工服务站在2月-9月期间，开展职工亲子沟通小组1个，服务44人次，开展职工亲子类活动8个，服务147人次，协助车陂街道总工会为留穗过年的务工人员发放春节留穗大礼包，共派发200份，协助派发2021年基层工会防疫用品，为30个企业派发30份防疫用品。
天河惠爱共派出17名社工参与街道全面核酸检测工作，服务核酸检测56000人次，为238名特殊困境家庭提供红棉热线帮助，帮助134名独居长者开设健康码登记服务；立足供销本色元素，探索城乡服务亮点，开展两期农村自然教育体验游实验项目，共服务约60人次。
下年计划：
（一）根据天河区供销社第一届理事会工作报告，制定天河惠爱五年工作规划，指引天河惠爱未来发展。
（二）进一步加强团队的管理，通过团建、内部支持等方式稳定团队成员，提升团队的凝聚力，减少人员的流失。
（三）在2021年，加入不少新社工，部分新社工是非专业毕业，在专业能力方面比较弱，服务的质量及水平也达不到服务的要求。因此，在2022年，需要加强团队的专业培训，提升社工的专业服务能力，打造更专业的服务质量和服务品牌。2021年度业务活动情况和2022年度工作计划:
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