四、业务活动情况
（一）2021年年度业务活动总体情况和2022年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
2021年中心在天河区卫健局的正确领导下，在应对防控新冠肺炎疫情工作中发挥关键作用，取得了阶段性的胜利。下半年，在疫情进入常态化防控时期，按照集团《2021年工作目标任务》，积极恢复基本医疗服务各项工作，推进医改政策，狠抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实，全院各项工作有序推进，较好地完成了各项工作任务，现将2021年工作总结如下：医疗指标、经济指标完成。2021年主要工作完成情况从1月份以来，我省多地报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例和疑似病例，疫情防控形势非常严峻，为了保障人民群众身体健康，防止疫情输入，根据上级文件精神做好医院防控和社区防控工作，具体工作总结如下：我中心立即成立防控领导小组、工作小组、疫情处理小组、院感管理制度、管理措施、防控管理相关的制度等，并落实到岗，责任到人。组织10次关于新冠疫情疾病知识、防控、院感、流调、诊断、处理等培训。做到全员知晓。严格落实预检分诊制度，从疫情开始到现在，中心正门严格把关，对所有来院人员进行测量、登记、查验健康码、填写流查表。积极改建发热门诊，多方寻求帮助，建成独立的诊室做为发热诊室和隔离室，根据建设指引配备设施设备和指引，满足对普通发热病人的处理和疑似病人的隔离转诊。积极参与隔离酒店的保，完善控制制度，落实病历及处方点评。加强护理院感管理工作，提高服务质量与水平。
建立健全居民档案，不断强化健康教育工作。预防接种工作，始终坚持预防为主的工作方针，传染病和突发公共卫生事件报告 。新生儿访视率，辖区常住产妇管理，老年人保，慢性病的管理重性精神疾病的管理。卫生监督协管及突发事件工，中医药服务工，免费提供避孕药具服务。截止至2021年12月31日免费派放避孕套1140只，咨询随访35人。（四）加强特色专科建设，突出中医特色。注重中医专科建设，积极发展中医特色优势。家庭医生签约服务工。存在问题2021年的工作虽取得了一定的成绩，但在党的建设、业务发展、中医特色优势发挥、医疗质量持续改进、医德医风建设等方面还有一些存在问题和不足。临床基本医疗和社区公共卫生服务未能有效的结合发展。医防融合工作有待持续加强。导致部分公卫项目工作成绩不理想。2021年受全球新冠疫情影响，上年中心全院任务主要集中到疫情防控共工作中去。基本医疗和公共卫生服务工作基本处于维持状态。虽然已经增派人手加快开展各项工作，但疫情的常态化防控，酒店、学校等医疗保障工作致使人手不足等影响，目前部分公卫项目指标无法按进度要求完成。人才流动问题。中心非医护人员及公卫人员流动过大，导致部分工作衔接存在过渡对接不足的问题。影响工作的可持续稳定发展。人才稳定是医院急需想方设法去实现的问题。2022年工作计划，加快医院发展步伐，寻求医院发展的新思路、新途径.特别是在疫情常态化防控的新事情，要抓住新机遇、寻求新发展。进一步抓好医疗质量持续改进，切实落实医疗核心制度，不断优化服务流程，提高服务质量，确保医疗安全。进一步加强人才队伍建设，加快人才引进和培养力度，通过各项制度的调整，加大绩效考核制度分配制度改革，完善激励机制。建立现代营销理念，发挥主观能动性。改善人才队伍结构，全面提高员工的综合素质。加强公共卫生服务的发展，临床与公卫要达到有机的结合，切实落实医防融合制度，要以“优质服务基层行”的标准高要求对公卫项目进行改革；以家庭医生签约服务为切入口，由慢病管理科牵头，以公共卫生服务项目为抓手，带动基本医疗服务的发展；同时以医疗质量、服务能力，促进公卫服务的提高。加快发展互联网 医疗的新兴医疗服务模式。利用大数据促进中心业务同步发展。2021年度业务活动情况和2022年度工作计划:
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