四、业务活动情况
（一）2021年年度业务活动总体情况和2022年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
2021年，在上级单位的正确领导下，广州市天河区惠信社区服务社（下称“惠信社”）不断强化组织建设，提升服务能力，全面开展中心工作，在疫情防控、消费帮扶、走访慰问等工作中积极进取，承担社会责任，得到了周边社区居民的普遍认可。现将2021年度主要工作情况汇报如下：
一、加强组织建设
惠信社年度工作遵守宪法、法律、法规和国家政策，践行社会主义核心价值观，遵守社会道德风尚，坚持以人为本、服务居民、资源共享、共驻共建，开展非营利性社会服务活动，为弱势群体和居民提供社会工作专业服务。本社设理事会，理事坚持党的路线、方针、政策，严格实行集体审议、独立表决、个人负责的重大事项决策制度，并接受监事监督。
二、积极助力疫情防控
一是全力保障“菜篮子”安全充足。疫情期间，惠信社联合沙河供销社把龙口东市场作为疫情防控的主战场，严把市场“出入关”、紧盯“消杀关”，保障市场供应充足、价格稳定，协调组织市场档主接种新冠病毒疫苗，保障市场安全、卫生。二是积极助力社区防控疫情。在广州局部疫情反复情况下，惠信社联合沙河供销社连续6天持续支援石牌街道、林和街道、五山街道全民抗疫核酸检测工作，为石牌街抗疫一线工作者捐赠了120箱刺柠吉、100箱王老吉凉茶、100箱百岁山矿泉水。此外，还积极参与到贵州大方和梅州兴宁捐赠给天河区疫情防控一线工作人员的爱心物资转运分发工作，及时地将19吨蔬菜和30多吨米油面等爱心物资配送到天河区抗疫一线单位的150多个接收点，赢得各单位点赞。
三、积极助力消费帮扶
2021年，惠信社协助沙河供销社为包括贵州省毕节市纳雍县、大方县、陕西省延川县、广东梅州兴宁市、清远连山县等省市（区）农副产品打开销路。一是参加澳门广州缤纷产品展、员村街、天河南、农博会等多场形式多样的产销对接活动，集中展示、推介和销售脱贫地区优质特色农副产品，帮助农副产品走进市民餐桌。二是参加了2021年全国广州电商直播节直播带货，协助搭建农产品线上“展销窗口”，助力农产品流通。三是疫情期间积极推广销售滞销农产品，帮助解决农副产品滞销难题，帮助打包配送广州从化、增城地区滞销荔枝约23000斤，梅县、惠州博罗地区柚子30000斤，积极帮助农民解决农产品销售难问题。
四、走访慰问送温暖工作
一直以来，惠信社坚持开展慰问长者活动，慰问社区退休、孤寡、空巢、特困人群，为服务对象排忧解难，送上社区的关怀和慰问，将“访民生、惠民生”工作落到实处。2021年，惠信社开展对特殊群体慰问服务合计30次，慰问服务覆盖退休职工及长者近205人，累计电话慰问服务时长670分钟，服务人数约180人次。此外，疫情期间，惠信社工作人员上门为孤寡老人送防疫口罩，定期探望行动不便老人，为其缴纳抚养费，购置生活必需品，解决老人生活起居问题。
下一年工作计划如下：
惠信社将健全完善各项管理制度，加强学习，在服务过程中吸取经验教训，提高服务质量，实现基础工作完成有深度，努力打造亮点特色品牌服务。
一是健全社会工作组织管理制度，以规范管理模式、提高服务能力为目标，加强业务培训，提高中心人员自身素质，强化社区服务质量，切实提高综合服务能力。
二是深挖本社的特色服务项目，打造亮点品牌服务。在本社现有服务项目的基础上，以社区居民需求为抓手，深化现有优质服务项目的实施与研究，总结经验，重点培育、逐步打造本社亮点品牌服务。2021年度业务活动情况和2022年度工作计划:
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