四、业务活动情况
（一）2021年年度业务活动总体情况和2022年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
广州市天河区港联社会服务中心
2021年度工作总结报告及2022年工作计划
为全面总结和反思2021年度的工作、制定2022年工作计划，现将工作总结和，以及下一年度工作计划汇报如下：一、2021年整体工作完成情况由于新冠疫情期间给机构影响巨大，没有实际发生业务但2021年机构仍处于业务发展期，所以本年度的工作主要是机构的筹备建设工作及拓展业务活动。二、2022年度工作计划
机构将以“规划与总结”、“法人治理与机构管理”、“专业支持与专业人才队伍建设”、“项目运营”、“业务开拓与项目研发”、“社会参与与资源整合”六大领域为重心，各部门和团队将继续紧紧围绕六大领域分工协作和展开具体工作。(一)规划与总结
总体目标是：1、修订中长期规划及其监测机制，确保机构中长期发展规划及其监测机制的专业性与科学性，并保证其执行与落实；2、制定机构年度工作计划，确保计划设计的科学性与执行的有效性。3、总结年度工作执行情况并认真反思与改进。4、拓展或深化规划机构对于服务人群或项目业务的路径，探寻延伸服务的发展路径及实施策略，并认真检验规划的实施情况。1、战略规划具体目标是：根据政策、环境和竞争格局的变化，在原规划的基础上修订机构第二个五年发展规划及其监测机制，使规划战略规划更具有科学性，自标清晰，可操作性强，并按规划执行。具体任务是：(1)中长期战略规划的制定与执行：【1】修订中长期战略规划中过于不切实际和模糊的内容；【2】进一步明确战略规划的具体任务、责任人、执行部门和执行进度等。(2)战略规划的监测机制：修订机构战略规划的监测机制，明确战略规划的执行与监测措施。(3)战略规划的监测：对战略规划的执行进度和效度跟踪与监测，确保规划目标和任务的落实与达成。2、下年度工作计划设计具体目标是：切实推进和执行2022年度工作计划，拟定科学合理、切合实际和便于执行的下年度工作计划。具体任务是：(1)2022年年度计划执行：确定科学合理的年度计划并按计划内容有效推进与执行，形成相应的监测记录。(2)2022年年度计划设计：设计和拟定科学合理、可操作的年度工作计划，并探寻执行与监测措施。3.2021年度工作总结具体目标是：认真总结和反思2021年度工作，形成总结与反思报告并提出系统、科学和可实现的改进计划。具体任务是：（1）2021年年度工作总结：总结和反思2021年年度工作，形成完整、科学的总结与反思报告并提出工作改进计划。4、业务拓展与服务深化规划
具体目标是：对服务人群或项目业务的拓展或深化设计科学的发展路径，并形成规划方案，严格按照规划方案实施，并形成完整的执行记录。具体任务是：（1）拓展/深化规划设计：对机构服务人群或项目进行拓展和深化规划，设计科学合理和可操作、可实现的业务拓展和服务深化规划方案。（2）规划实施：严格按照规划方案实施，并形成完整的执行记录。(二)机构管理具体目标：根据理事会决策，确切落实机构年度计划，发挥各职能部门的作用，推进机构管理的规范化、科学化。具体任务是：制度管理与执行方面：针对机构服务发展现状，从服务设置、运作和监测等方面修订或者设计相应的管理制度，保证服务的科学管理；严格按照服务管理制度执行，并形成了有关执行记录。（三）专业支持与专业人才队伍建设1、专业支持具体目标是：建立科学的培训与督导制度及具体工作与实施计划，切实开展培训与督导工作为机构员工及服务开展提供有效的专业支持，确保员工素质能力提升和服务质量改善。具体任务是：2、积极研发和设计各类社会服务项目，争取在政府购买服务之外获得更多的项目和资金支持，提高机构的造血能力和自我生存能力，拓宽机构经费来源渠道，确保机构持续健康发展。广州市天河区港联社会服务中心2022年5月6日2021年度业务活动情况和2022年度工作计划:
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