四、业务活动情况
（一）2021年年度业务活动总体情况和2022年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
广州市天河区岑村养老院
2021年工作总结
2021年我院在上级行政部门的正确领导下，在区民政局的大力支持和关心下，努力践行“以人为本，民主管理，文明办院”的院务方针，进一步推进精细化管理，情亲化服务，以管理制度化、生活规律化、设施齐全化为标准，加强院务管理，努力促进养老院标准化方向发展。现将今年的各项工作情况汇报如下：
一、落实疫情防控管理工作
今年发生新型冠状病毒肺炎疫情，各地已启动重大突发公共卫生事件一级响应，疫情面前组织所有工作人员深入学习做好自身防护，听从上级重要指示，把长者的生命安全和身体健康放在第一位，落实上级领导部门关于预防新型冠状病毒防控工作的通知精神。加强院内卫生安全管理。
二、完善规章制度，加强院务管理
院内制定了管理规章制度，成立了院务管理委员会，制定了院长任期责任、工作人员岗位责任、院办经济责任制度，卫生、安全制度，会议学习制度，请销假制度，财务管理制度，实物管理制度和院民守则；不但将各种制度供大家学习，还经常组织院民交流遵章守纪的经验和体会。养老院的各项建设工程，接受群众监督。我院在今年的建设成立了护工工作间及护工值班室，实行了规范化管理，养老院的各项工作和日常生活井井有条，深受老人的好评。
三、2022工作计划发展长者长护险工作
我院2021年度有7人享受长护待遇，对比上年增加了3人，2021年新入住1人，严格要求护理人员对参保人的基本生活照料服务内容去完善服务质量，制定护理计划、多培训、多巡查、多指导，让服务质量行到更好的提升。
在办好养老院方面，尽管我们做了一些工作，但以上级要求相比，还有许多做的不尽人意的地方，在今后的工作中，我们一定按照区民政局的工作要求，加大养老院建设工作力度，完善各项服务设施全面提高服务质量，力争在2022年提高供养率。真正使老人老有所养、老有所为、老有所乐。2021年度业务活动情况和2022年度工作计划:
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