温馨提示：（填写该页必读）：
1、请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、开展承诺服务和信息公开活动情况、按照章程开展活动情况等。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。
2、表格填写限制1500字内，若不够填写，可另附文档在此表下方的“其他说明”处上传文件。
3、字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。
四、业务活动情况
（一）2021年年度业务活动总体情况和2022年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
一、2021年工作总结
(一)机构养老设施设备的完善
为创建适合长者生活的居住和生活环境,购置适老化设施设备,如适老化餐具、辅具及家 具等,除此之外,进行室内室外的适老化建设,比如扶手、外围围栏的加设,不仅给长者提供 有优质的生活,而且创造更安全舒适的环境。
（二）完成各项管理制度
为了更好的管理员工,规范各项工作,完善各项管理制度,如长者档案管理、人员岗位职 责、护理服务管理、长者出入院管理等。
(三)完善长者护理记录及健康档案
为了长者的照护,提高护理人员的服务水平,对入住长者进行日常护理管理及健康规划及 管理。
(四)发展社区延伸服务
作为社区嵌入式养老机构,本机构到社区长者提供免费测血压、量血糖、康复理疗、配餐 助餐、开展娱乐活动、居家上门指导等服务,得到社区长者的青睐与赞扬。
二、2022年工作计划
适时进行一些增值服务或综合服务,以整合和充分利用社会资源和社会服务供应来提高公
司的盈利能力和品牌效益,例如居家护理、母婴养护等。
为了进一步提高本机构管理水平不断提高护理人员的照护能力,给长者提供安全、舒心的 晚年生活在总结2021年工作情况之时,现将2022年的工作计划进行说明如下:
(一)完善公司组织架构,各司其责,使公司能更好更快的发展。
设置原则为统一领导,分层管理。机构在院长的统一领导下,设置财务部,综合部,医护 部。做到各个岗位职责明晰,分工协作,责权明确,共同为给长者创造良好的服务而努力。 (二)规范业务流程。
对于每一项工作流程都应该明确其工作目标、适用范围、相关术语与定义涉及的部门与岗 位以及其负有的权责工作程序关键控制点和核心重要输入输出,并配以相应的操作性表单,保 证工作内容无缝衔接、工作人员恪尽职守,最终实现工作任务的圆满完成和企业发展的目标。
加强成本控制,节省费用支出,建立目标成本体系,在不影响所提供的服务质量的前提 下,达到成本的持续降低,是规范公司内部管理,降低消耗,增收节流的重要工作内容。因 此,公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系,通过对工作流程的精细梳理和权责体系的 明确界定,对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规 划评审和优化工作,在事先、事中和事后进行全方位的成本管理,最终达到持续降低成本的目 的。2021年度业务活动情况和2022年度工作计划:
字数限制在1500字之内。字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。 |
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