四、业务活动情况
（一）2022年年度业务活动总体情况和2023年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
2022年度工作报告
一、2022年度业务活动总体情况
（一）综述 广州市天河区天祥关爱服务中心（下称“本单位”）于2014年8月29日注册成立，2021年严格按照章程规定的业务范围开展业务活动，从事公益性活动。本单位开展了个案关爱项目，为刑事案件当事人提供物质资助、精神关爱及其它生活帮助；组织了线上交流活动，传播爱和宽恕的人文精神理念。
（二）个案关爱项目 本单位于2022年针对有困难的刑事案件当事人家庭开展了个案关爱项目，共为5户家庭提供了帮助，直接资助刑宝9人，间接受益28人。
援助刑宝（主要针对刑事案件的未成年人）、梦想飞翔（主要针对刑事案件家属）、重塑新生（主要针对刑事案件当事人）是本单位三大项目：
根据受助人的年龄，需求，需要援助的内容进行划分。
1：建立咨询关系：（尊重、热情、真诚、共情、积极关注）快速找出切入点，挖掘求助人自身积极的资源，激发其要改变热情，识别和协助救助人身边的阻抗因素等
2：提供帮扶：根据其需求提供经济援助，心理辅导，就业引导等等
3：定期回访：定期通过电话，走访走进救助人的生活，及时调整救助的内容，方式等
（二）线下活动停办 因广州受疫情封控时间长，机构线下活动基本停止没有开展，转变为线上沟通。
（三）人员管理 人员管理 1.人员概况：常务理事成员5人、监事1人、兼职执行人员1人。 3.志愿者管理：因疫情封控，新案件少，线上讨论少，导致志愿者的参与度少。
二、2023年度工作计划
（一）宣传工作，目前宣传窗口只有微信公众号，宣传力度不高，2023年将逐步优化，丰富微信公众号的分类，推文的质量等。
（二）个案关爱工作
1:二次资助个案2个,每案资助5000元，探访1次
2:首次资助个案（普通）10个 每案资助5000元，探访1次
3:首次资助个案（重点）3个 每案资助10000元至15000元
具体由审批委员根据实际案情决定，每案至少探访3次。
（三）优化个案制度：可从尝试安排志愿者一对一或多对一为求助人提供专业的服务
（四）行政 1:增聘一位专职人员，担任项目主管，负责项目设计、执行以及筹款等事宜
2:完善财务制度、行政制度、个案制度、志愿者管理制度等制度。
3:人员管理 A.聘请专职人员 B重新组建核心志愿者团队
广州市天河区天祥关爱服务中心 2023年5月1日
2022年度业务活动情况和2023年度工作计划:
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