四、业务活动情况
（一）2022年年度业务活动总体情况和2023年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
广州市谷丰长者社会服务中心2022年度工作总结暨2023年度工作计划
回望2022年度，谷丰长者社会服务中心又迈出新的一步，在养老服务的过程中探索发现了“老养残”家庭的迫切需求，因此机构链接资源，拓展服务对象，积极回应需求，并承接了第九届广州市社会组织公益创投项目——2022年度“创投家能量”残疾人创新就业辅导及医养支援先导项目并顺利结项，获得88.8分的优秀成绩。一、开展2022年度“创投家能量”残疾人创新就业辅导及医养支援先导项目机构针对老养残家庭的服务需求，开展此项目，项目旨在整合资源并联合医院、颐康中心等养老医疗资源，为“老养残”等残疾人家庭提供临时托管、创业就业、照顾培训、上门医疗等服务，以致力为老养残家庭减压增能，为就业困难人群拓宽就业创业渠道，为突发疾病家庭提供便捷医疗服务。（一）项目成效：结合颐康中心、护理站等平台，项目为24个老养残家庭提供了64人次的临时托养服务、60人次的上门护理巡诊服务，为残疾人家属开展了护理培训、健康讲座6场，实实在在地帮助到残障家庭解决照顾压力，达到预期目标。针对残疾人家属的喘息服务，我们活动线上线下结合，共开展4场活动，共度疫情时刻。与技能培训机构、颐康中心、康园、医院等机构合作，为有就业意向的残疾人开展“助洁”技能就业培训6场。项目对接了家政公司提供就业机会，推介优秀学员20名签订劳务合同，正式上岗。项目为残疾人家庭建立绿色就医通道，在残疾人家庭遇到突发疾病时能够快速送院，协助处理突发疾病，与有需要陪同的残疾家庭一起前往医院就诊，在残疾人家庭需要出院的时候提供协助。项目开展至今协助医疗救助帮扶共80人次，服务得到了残疾人及其家属的认同，对工作人员的付出十分感谢。（二）资源整合运用，提升服务提供有效率。
借助此项目，针对“老养残家庭服务”重新有效地整合了谷丰伙伴的资源，联合了集团旗下的颐康中心、护理站、家政服务等资源，组建了社工、护士、康复师、护理师、心理咨询师等跨专业团队，为服务对象提供多元化服务，提高服务有效率。
（三）扩大社区宣传和教育。
项目通过服务活动、阵地宣传、日常上门服务的形式，提升社会大众对“残疾人自主就业创业”“老养残家庭需要支援”“残疾家庭看病难”的认知。项目透过羊城晚报、腾讯新闻网、荔枝广播、e家通等媒体报道，宣传残疾人就业对家庭的重要性，提升社区居民对老养残家庭的关注及尊重，关注他们的需求。
二、进一完善机构内部管理制度
对机构内部的制度进行了审视及完善，完善了突发事件应急预案、财务管理制度、项目运营管理制度、项目档案管理制度等，为机构开展项目服务，奠定了良好的基础。
三、2023年度工作计划
（一）开展医养结合服务
中心计划在2023年开展关于失能长者的医养结合服务，失能长者家庭有多元化的医养服务需求，包括居家就医需求、居家照护需求、出行就医需求等。中心将以30户居家养老的失能长者家庭作为重点，提供医养融合的便捷服务，构建一站式医养双向闭环绿色通道。项目将养老及医疗资源有效整合，让失能长者在家通过网络即可实现诊前不用排队就能预约，诊中足不出户就能看诊，诊后不需出门就能拿药的便捷就医服务。有实际就医需求，经转运服务到医院就医，绿色通道让医院与居家服务紧密链接，出院后在家能延续护理，达到更好的治疗效果。
（二）加强员工继续教育培训
为贴合时代发展，服务对象的需求等，中心需继续加强对员工的继续学习教育，重点提升专业知识及实施能力，探索“理论 实训”培训模式，保障服务质量。鼓励员工多方面发展，学习与社工、养老服务相关的不同知识技能，有助拓宽服务类型，服务更全面。2022年度业务活动情况和2023年度工作计划:
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