四、业务活动情况
（一）2023年年度业务活动总体情况和2024年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
2023年龙洞养老院在市区民政局和各级上级部门大力支持和高度重视下、在社会福利协会的业务指导大力支持和关心下、在上级行政部门的正确领导下，秉承“老有所乐、老有所养、老有所依、老有所为、爱老敬老”的精神，且行且总结，为长者提供舒适的服务，继续实施长期护理保险政策及高失能照护保险政策，降低托养费用，进一步推进精细化管理，情亲化服务，加强院务管理，努力促进养老院向标准化、精细化、数字化方向发展。建院至今现有床位65个，均为医养结合”床位。2023年，我们坚守工作岗位，防控疫情，保护和关爱老人，并总结如下。现将今年的各项工作情况汇报如下：
一、养老院基本情况 ：
2023年末广州市天河区龙洞养老院在院长者人数41人，本年度新入院老人28人，离院或死亡人数22人。
二、2023年的养老院
2023年，我们在上级行政部门的正确领导下、市区民政局和各级上级部门大力支持和高度重视下，在社会福利协会的业务指导大力支持和关心下，全心全意的为长者着想，为了使长者住的安心舒适，家属放心，我们在以下方面做了努力：
1、居住环境：在居住环境方面，我们重新粉刷院内墙壁，每个房间都重新加装窗帘，对于坏掉的热水器、玻璃、门、门锁等各种设施我们及时发现、及时更换，不断改造和完善养老院环境硬件设施，从而使院内安全设施建设得到有力保障，更使院内环境得到优化、美化、净化，让长者住的舒适。
2.消防安全:始终贯彻消防安全高于一切。它是一个艰巨的长期的任务，不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时，还要真正树立一种防患于未然的安全意识。消防安全的工作是循序渐进、持之以恒的工作，在工作中，常有发现不足的地方，如灭火器材过期，消防水泵管道弯折、电路老化等问题，我院持续改进，做到一经发现，立即整改等方案，做到持续改进。只有防治结合，才能保证养老院安全。
3.健康饮食:对胃管病人，我们会少食多餐，多次喂食，对于卧床但吞咽功能还行的长者，我们会把饭菜送到床边进行喂食，对于正常长者，我们会把他们集中到饭堂统一进食，安排好每星期菜谱，做到讲究营养饭热菜香，搞好配餐间的卫生，妥善保管食物。厨具要每餐膳后及时消毒，防止病从口入。
4.生活照料:护理员按照每个长者照护等级做好日常生活照料，我们定期巡查老人，对护理员工作进行监督，对与发现的问题及时进行改正。
5.生活娱乐方面：每个重大节假日活动，为长者开展活动，每个周末开展志愿者活动，满足长者精神文化娱乐需求。
6.后勤保障方面:对长者的亲属、来访人员、长者出入进行登记制度，做好各项后勤保障工作。2032在政府及社会各界的帮助下，天河区龙洞养老院举步向前，落实各项政策，虽然仍有一些的欠缺:工作人员相对不足，资金相对不足等情况。但我们仍以炽热心怀，陪伴老人。
7.长期护理保险方面：根椐广州市长期护理保险试行办法为了满足参保人员的长期护理需求合理控制长期护理服务成本和费用，提高长期护理服务质量：我们遵守国家、省和市有关社会保险、医疗服务、养老服务、物价管理及工商管理的法律、法规、标准和规范，制定健全和完善的服务管理制度、财务制度、培训制度和信息系统管理制度等具备长护定点机构的情况下，给符合的老人申请生活照料 医疗护理照料的长期护理保险。
2024年广州市天河区龙洞养老院将继续发扬“老有所乐、老有所养、老有所依、老有所为、爱老敬老”的精神，为长者提供舒适的生活环境，提高护理人员的护理技能，给长者提供更加优质的护理服务，一切为长者着想。让长者舒适，家属放心。
2023年度业务活动情况和2024年度工作计划:
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