四、业务活动情况
（一）2023年年度业务活动总体情况和2024年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
2023年是广州天河凤凰医院开展业务的第五年，医院一直保持高度社会责任感，严格落实各项医疗服务工作，积极配合上级部门的同时，全面贯彻落实新时期卫生工作方针，积极解放思想、更新观念、与时俱进、开拓创新，紧紧抓住快速发展的大好时机，加快医院项目建设，完善科室人才配备及相关管理制度，打造特色专科门诊，做好医院业务工作，确保核心制度高效落实，各项疫情防控与卫生工作严格达标，培养全体职工树立良好的医德医风，及时发现和满足辖区居民的就医服务需求，和开展各类公益惠民服务。在天河区行政审批局、卫健局的正确领导下，认真贯彻执行国务院《民办非企业单位登记管理暂行条例》精神，严格按照《民办非企业单位年度检查办法》等相关法律法规，规范单位登记变更申办，落实理事会召开、做好人员变动登记和财务管理工作，按照章程开展业务活动，以自律、诚信、规范的态度，确保每项工作落实到位。 （一）疫情防控管理。进一步做好新型冠状病毒感染肺炎预防与控制工作，完善方案，强化督导，狠抓落实，最大限度减少院内传播风险，避免医务人员感染，保证诊疗安全的同时，积极配合上级部门开展各项医疗服务保障工作。 （二）医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实提出的各项工作要求。 （三）重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划，有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平；开展新技术、新项目、拓宽服务领域；加强重点学科和重点专科建设工作，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展。 （四）提高运营效率。抓好开源节流工作，以培育新的技术服务为引擎，带动医院经济持续快速健康发展，严格控制医院运行成本。 （五）基础设施建设。做好医院住院部建设，按照工作规范标准完成设施配备。 寄望2023年，医院将继续为社区居民提供优质医疗服务，与天河区凤凰街社区卫生服务中心联合做好公共卫生服务的同时，不断完善自身管理，强化院感防控，不断提升服务理念和素质，提高医院环境和诊室条件，完善投诉处理流程和机制，加强人才培养，补齐缺失岗位，与时俱进地组织学习和落实新的政策、规范、流程、理念和规程，严格落实到日常工作，创新开拓思路，抓好开源节流，服务好辖区居民，做一个让政府满意、人民满意的卫生医疗机构。2023年度业务活动情况和2024年度工作计划:
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