四、业务活动情况
（一）2023年年度业务活动总体情况和2024年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
2023年，在上级单位的统一部署下，广州市天河区惠信社区服务社（下称“惠信社”）持续加强组织建设，以服务社区居民为宗旨，认真履职、扎实工作，充分发挥主观能动性，积极参与消费帮扶、走访慰问等工作。现将2023年度主要工作情况汇报如下：
一、夯实组织基础
惠信社学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这一主题主线，坚持以理论学习打头，以办实事、解民忧为目标，通过培训、交流和合作，提高组织人员的专业素质和服务能力，开展非营利性社会服务活动，为居民提供社会专业的服务。本社设理事会，理事坚持党的路线、方针、政策，严格实行集体审议、独立表决、个人负责的重大事项决策制度，并接受监事监督。
二、积极参与消费帮扶
2023年惠信社不断拓宽帮扶产品销售渠道，助力农产品流通。一是在“品牌供销·增城好物暨2023年增城荔枝签约推广会”活动上社区工作人员与天河职中学生化身带货主播为帮扶产品扩大线上销售，在“供销好物•帮扶助农暨630直播带货活动”上携手政协委员轮番进行直播卖货，助力农产品走进千家万户。二是积极参加线下各类展销活动，截至10月底，共参加新春花市展销、元宵灯会展销、区府波密天麻专场展销会、石牌街商会产品宣传推荐活动、上下九“供销大集”、“消费帮扶·味你而来”等系列展销活动16场，累计开展服务20次，参加人次120人次，助农增收16000元。
三、走访慰问送温暖工作
惠信社一直都坚持开展慰问年长者活动，营造尊老、爱老、敬老的良好氛围，为社区的年长者送温暖和关爱，为高龄孤寡老人做好事、办实事、促进和谐社会建设。2023年，惠信社开展对特殊群体慰问服务合计10次，慰问服务覆盖退休职工及长者近163人，累计电话慰问服务时长480分钟，服务人数约150人次。
下一年工作计划如下：
惠信社将继续坚持以人为本，充分履行肩负一方稳定，促进一方发展，服务一方群众的职责，进一步加强基础工作建设，增加服务供给，补齐服务短板，创新服务机制，提供多元化的服务，提高服务质量和水平。
一是持续完善惠信社区服务体系。加强社区组织建设，通过活动和有效沟通，增强组织的凝聚力和战斗力，促进和谐社区建设。
二是不断强化社区人员服务质量。加强业务规范培训，提高中心工作人员服务技能和水平，同时，关注服务效果，及时收取反馈意见和建议，不断改进服务质量。2023年度业务活动情况和2024年度工作计划:
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