四、业务活动情况
（一）2023年年度业务活动总体情况和2024年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
2023年我院在上级行政部门的正确领导下，在市区民政局和各级上级部门大力支持和高度重视下，在社会福利协会的业务指导大力支持和关心下，“以人为本，民主管理，文明办院”的院务方针，紧紧围绕目标管理责任书，进一步推进精细化管理，情亲化服务，加强院务管理，努力促进敬老院向标准化、精细化、数字化方向发展。确保了全年的工作任务的顺利开展，较好的完成了今年的各项工作。现将今年的各项工作情况汇报如下：
（一）基本情况
1、2023年入院2人，离院或死亡的有4人,2023年年末在院人数为6人，其中一级护理3人，二级护理3人。
2、我院工作人员共10人，行政2名，医生2名，护士2名，护工3名，行政后勤护工1名。
3、财务状况：2023年11月为止收入合计55.2万元，其中政府补助5万元，支出合计82万元，亏损26.8万元，我院属于民办非营利性养老机构，自负盈亏。
（二）工作开展情况
1、大力加强标准化建设目标，努力实施服务化发展方向
本着一切为院民，为院民的一切开展院务工作，强化院民的责任心，规范院民的生活习惯，宣传好疫情防控知识工作。进一步的贴近了工作人员和院民、亲属的心，院民舒心，亲属满意，工作人员就放心了。
2、坚持亲情化服务，体现“尊老、敬老、爱老”的服务理念
为了老人小病有药吃，大病有医治，坚持我们依托社区医院，诸如感冒、发烧、咳嗽、拉肚等小病不出院门就可得到医治，真正发挥好医务医养结合的作用。同时，理疗室及护理服务小组，为老人解决了一些基本的理疗和看病服务难题，从而真正体现“尊老、爱老、敬老”的服务理念。
3、落实防控措施，保护全院供养对象的生命安全和身体健康
强化宣传引导，群防群控疫情。养老院集中供养的都是老、弱、病、残、失能、半失能、高龄老人等特困人员，是社会弱势群体中的最弱势群体，保护好他(她)们的生命安全、身体健康，保障他(她)们过得好、生活好，不仅体现党和政府的好政策，更加体现社会主义制度的优越性。
（三）取得的成绩和效果
在院领导及全体员工对各项工作都高度重视的前提下，日常工作严格按上级部门要求有序开展，并持之以恒的坚持，确保养老院老人的生命安全。疫情开放后，全院职工跟老人都恢复良好，一切工作都有序开展。以实力做到老人安心，家属放心，得到老人家属的一致好评。
（四）2024年工作计划
1、巩固敬老院硬件环境，切实加强安全设施。
今年以来，我院不断强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到显著提高。为了更好落实“党的十九大”的重要精神，加强对院内的安全隐患进行排查，从而使院内安全设施建设得到有力保障，使院内环境得到进一步优化、美化、净化。
2、拓宽老人的联宣活动，保障老人物质文化生活及服务成本及质量
（一）继续坚持邀请医院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理知识讲座。通过开展活动，使老人更加懂得如何进行预防、保健。
（二）为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，多与兄弟单位借鉴工作经验，从而找出自身工作不足之处。
（三）每月组织志工作人员给老人开展活动，让老人多参加社交活动。
（四）保障老人合理控制长期护理服务成本及质量，为符合条件的参保人员大力宣传长期护理服务的知识。2023年度业务活动情况和2024年度工作计划:
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