四、业务活动情况
（一）2023年年度业务活动总体情况和2024年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
2023年，是后疫情时期的第一年，中心在天河区卫健局的正确领导下，积极恢复基本医疗服务及公共卫生服务，大力推进各项工作高质量发展；推进医改政策，狠抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实，全院各项工作有序推进，较好地完成了各项工作任务，现将2023年工作总结如下：
一、2023年医疗指标、经济指标完成情况
2023年门急诊量为人次，同比上升8.8%；家庭病床10人次；业务总收入预计约3600万元，各科室基本完成了年初制定的工作任务。
二、2023年主要工作完成情况
（一）加强管理，确保工作规范化
中心遵照优质服务基层行各项工作，严格落实至医院各项日常服务工作当中。
1、加强内部管理。2、加强人才培养。3、加强质量控制。4、完善控制制度，落实病历及处方点评。5、加强护理院感管理工作，提高服务质量与水平。 （二）拓展服务，提高群众满意度 1、完善服务流程。2、拓展服务领域。
（三）强化宣传，提升品牌形象 1、加强内部宣传。2、拓展对外宣传。3、提升品牌形象。（四）坚持做好公共卫生服务各项工作。（五）加强特色专科建设，突出中医特色。1、注重中医专科建设，积极发展中医特色优势。2、加强妇女儿童中心建设3、家庭医生签约服务工作。三、存在问题 1、临床基本医疗和社区公共卫生服务未能有效的结合发展。医防融合工作有待持续加强。导致部分公卫项目工作成绩不理想。2、人才流动问题。 3、医疗就医环境有待改善。2024年工作计划
一是加快医院发展步伐，寻求医院发展的新思路、新途径.要抓住新机遇、寻求新发展。
二是进一步抓好医疗质量持续改进，切实落实医疗核心制度，不断优化服务流程，提高服务质量，确保医疗安全。
三是进一步加强人才队伍建设，加快人才引进和培养力度，通过各项制度的调整，加大绩效考核制度分配制度改革，完善激励机制。建立现代营销理念，发挥主观能动性。改善人才队伍结构，全面提高员工的综合素质。
四是进一步加强公共卫生服务的发展，临床与公卫要达到有机的结合，切实落实医防融合制度，要以“优质服务基层行”的标准高要求对公卫项目进行改革；
五是以家庭医生签约服务为切入口，由慢病管理科牵头，以公共卫生服务项目为抓手，带动基本医疗服务的发展；同时以医疗质量、服务能力，促进公卫服务的提高。
六是加快发展互联网医院诊疗服务模式。利用大数据促进中心业务同步发展。
七是新选址建立第二职业地点。为就医患者提供一个舒适、高质量、高标准的就医环境，提升医院总体口碑、服务质量等。
2023年度业务活动情况和2024年度工作计划:
字数限制在1500字之内。字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|