四、业务活动情况
（一）2023年年度业务活动总体情况和2024年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
现根据上级部门的指示要求，对我校2023年的工作开展情况作以下汇报：
一、严格遵守国家相关法律法规开展教育
我校积贯彻执行《民办教育促进法》等相关法律法规，办学行为规范，始终坚持以“培养人才，服务社会”的办学方针，坚持以学生的满意度作为教师考核的首要指标，认真做好各项管理和教学服务工作，得到了广大学生的一致好评。在招生宣传中严格把关，严格按照学校收费标准收取，不存在虚假宣传和违规收费现象。
二、按办学范围开展办学，未开展中小学辅导及学科培训
我红心严格执行招生考试政策，无违规招生考试行为，严格执行核准的成人高考培训、自学考试培训业务开展招生、培训。从未开展中小学辅导及学科培训。
三、做好财务管理制度，确保财务收支公开透明
1、严格收费制度，杜绝乱收费现象。规范收费标准，做到财务三公开：即收费标准公开、学校收入公开、大型开支公开。2、财产责任到人，坚持谁损坏谁赔偿的原则，控制学校财产流失。3、完善财务财产规章制度，认真落实兼管人员的工作职责，将有限的资金投入教育教学之中。
四、开展优秀教师教学评比，以学生满意度为中心
我中心对教师任聘有着严格的考核机制，从简历筛选到教师面试、从试讲到期中期末的教学考核，我们都有着一套科学严谨的教师管理体制。每学期期中和期末我们会开展教师满意度调查，对优秀教师给予相应奖励，对不符合要求的教师及时撤换，2023年我校在职老师的学生满意度在95%以上。
五、积极开展校园活动，提升社会办学声誉
2023年我中心积极开展校园文化活动，其中3月份开展的师生见面会有200多学生及家长回校参加师生见面会，此外我中心还召开了师生开学典礼及毕业典礼等活动，加强学生的联系，极大的提升了我校的社会影响力及社会办学声誉，深受学生好评。
2024年我中心计划从以下方面积极开展招生工作：
一、加强线上教学，提升直播课程的质量
目前我中心的学生授课主要采取线上教学的模式为主，我中心已建设有四个直播间开展日常教学，未来我中心要进一步提升直播教学的质量，针对学生在直播教学反馈的问题做进一步升级优化，提升学生对直播教学质量的满意度。
二、加大新媒体事业部的投资建设
我校组建了新媒体运营团队，我中心计划开展抖音直播运营及小红书运营，力争从传统的广告推广转型到以自带流量的模式开展招生宣传，构建产品优势，确保产品质量，借抖音等自媒体的东风，把我们的产品优势宣传出去。
三、优化考核机制，提升学生对教学服务的满意度
为做好学生的教学服务和学生的二次开发转介绍工作，为了提高员工在招生过程的积极性，我中心进一步优化考核机制，把提升服务质量作为重中之重的工作，并定期开展教学管理团队的满意度调查，高度重视学生投诉问题，把我校的教学服务水平提升到一个新的高度。
四、加强校园文化和班级文化建设
2024年我中心要加大投入积极开展校园文化建设和班级文化建设，增加学生的信任感和对机构的归属感，让学生产生对机构的好感，这样自然而已会不断给我们介绍新的学员，也会优先选择在我中心报读其他课程实现自我增值。我们还计划增加了班级活动并定期开展素质教育和兴趣课。学生通过参加我们素质教育讲座，建立班集体增加学员集体意识，并定期组织活动，让学生能好的进行学习分享。
以上为我校2024年的主要工作方向，2024年机遇与困难并存，逆水行舟不进则退，我中心继续深化改革，进一步提优创质，为广州成人教育事业做出应有贡献。最后衷心感谢上级主管部门一直以来对我中心的工作支持和帮助。2023年度业务活动情况和2024年度工作计划:
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