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广州工联咨询服务中心
2024年度年度报告

发布时间：2025年6月19日

单位名称：广州工联咨询服务中心

登记证号：010383

成立时间：2006-05-24

性质：民办非企业

公示项目

温馨提示：（填写该页必读）：
1、请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、开展承诺服务和信息公开活动情况、按照章程开展活动情况等。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。
2、表格填写限制1500字内，若不够填写，可另附文档在此表下方的“其他说明”处上传文件。
3、字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。

四、业务活动情况

（一）2024年度业务活动总体情况和2025年度工作计划简要（限1500字）

2024年，广州工联咨询服务中心共接待来电来访次数达2408次个案总数为2362宗。这些数据反映出在穗港人对服务的需求较为旺盛，也体现了中心在提供服务方面的重要作用。本年度，广州中心与广东省总工会、广州市总工会、员村工人文化宫举办了丰富多样的活动，如“义工嘉奖及培训”“庆祝香港回归27周年系列活动”“庆祝国庆75周年暨工联会湾区服务20周年系列活动”等，共服务在穗港人达3299人次。其中，羽毛球兴趣小组服务人次为205人次，受到广大港人的喜爱。此外，还在祈福新邨、南海区丹灶镇以及顺德大良区等地举办街站服务3场、讲座2场，有效扩大了服务的影响力和覆盖面。值得一提的是，2024年度广州工联咨询服务中心首次与获得香港特区政府推动的「大湾区青年就业计划」后勤支持服务的承接NGO机构——香港工联会大湾区社会服务社展开合作。双方共同举办了多场关于粤港两地税务、粤港两地法律法规以及职场生活的讲座，广州中心还为该计划提供的讲座免费提供场地，方便在穗参加就业计划的香港青年线下参加，且活动均在广东省境外非政府组织备案，为促进粤港青年交流与合作提供了有力支持。广州中心自2004年成立以来，始终致力于为内地港人提供各方面的咨询及紧急支持等服务，切实保障内地港人在内地的合法权益。近年来，随着国家进一步落实「粤港澳大湾区发展规划纲要」，为促进湾区融合发展，本年中心作出服务转型，致力为有志于内地湾区城市就学、就业、生活的港人提供生活支持及向导式服务。服务内容进一步细化，分为青年服务、长者服务及家庭服务，并积极与多个政府部门开展合作。例如，与广东省人力资源及社会保障厅劳资纠纷调解中心签约共同开展粤港劳动关系政策指引及纠纷预防化解服务；与广东省人力资源及社会保障厅人才服务局合作举办「活力湾区.粤韵风采」粤港澳大湾区职工交流活动；与香港特区政府驻粤经济贸易办事处合作举办青年珠海航展交流体验团活动；与广东省人力资源及社会保障厅粤港澳大湾区创新创业孵化基地合作举办活动等，不断丰富服务内涵，提升服务质量。为更好地服务香港籍学生，广州中心积极开展与新增香港籍学生较多的高校、社团的合作。一方面，拜訪廣州中醫藥大學，就中醫藥學考試培訓、實習計劃以及志願服務和興趣活動等項目的開展與實施進行磋商，并有意深入合作，推动中醫藥方面的活動項目恆常化、品牌化；另一方面，與香港廣東高校聯合會深入合作，舉辦「“港青港聲”系列學堂」及「港青職前培訓暨趣味運動會」以及文娛體育活動等，拟将其打造成具有影响力的品牌项目，为在穗港人提供更多优质的服务和交流机会。2025年起，广州中心将开展三大主题服务，分别是青年服务、长者服务以及家庭及儿童服务。具体服务内容包括创业支持服务、就业支持服务、生涯规划、免费法律咨询服务、恒常生活咨询服务、紧急支持等。在青年服务方面，将举办各类研学交流活动，让大湾区在穗青年通过参与活动增广见闻，拓宽视野；同时开展技能培训，提升职工市场竞争力，助力青年在内地更好地发展。广州工联咨询服务中心将继续秉持服务宗旨，不断优化服务内容和方式，为在穗港人提供更加优质、全面的服务，为促进粤港交流合作、推动大湾区融合发展贡献力量。2024年度业务活动总体情况和2025年度工作计划简要:

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