四、业务活动情况
（一）2022年年度业务活动总体情况和2023年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
一、机构2022年度内部工作总结
2022年，机构围绕“成为中国大陆品质最好生命力最强的互联网 社会服务专业机构”这个“愿景”开展工作，年度工作的指导方针是“高质量发展，高标准管理，高水平服务，零风险运营”。
全年工作从内部治理、组织机构、服务拓展、项目管理、社会影响力、风险防控六个维度开展和推进。各项工作总结如下：
（一）内部治理情况
1.按照章程规范做到理事会正常召开并参与决策。
2.机构党支部及秀全社工站党支部、仙村社工站党支部正常运行。新增党员社工2名。
3.机构工会设置完善，按工会规章制度正常运作。
4.机构（及港联）年审变更工作正常完成；
（二）机构组织架构情况
未有变化
（三）机构项目拓展情况
2022年在保持2021年机构所有项目顺利续签的前提下，机构新增2个心理咨询项目（仙村/石滩），天河司法矫正项目新增8个岗位。
（四）机构项目管理情况
1.合同管理情况。本年度顺利完成2022年机构承接项目的平稳续标及续签工作。目前除了秀全社工站2022-2023年度项目未正式续签，其余项目跨年度合约正常延续。
2.项目经费情况。
（1）经费收入。机构2022年累积全年购买服务收入1035.9万。政府购买服务预计占机构全年收入预计98%，占比较高。
（2）经费到位情况。2022年中受疫情影响，机构项目整体拨款情况较不理想。例如天河片区司法矫正项目总额320万，2022年8月签约，首款108万元至今只到位5万元。花都秀全项目2021-2022年度中期款及尾款累积约90多万仍未到位。
（3）经费开支情况。今年财务评估的两个社工站项目和1个司法社工服务项目分别达到合格和优秀的水平。虽然今年受到疫情的影响，但总体支出均符合财务指标的要求。
（4）实现年度总收入增长的目标
通过合理控制经费支出、拓展收入渠道等方式，力争实现年初约定的收支平衡略有盈余的目标。去年收入911.1万元，今年合同收入1035.9万元比去年有所增长。
3.项目人事情况。
机构目前拥有人员92名，其中持助理社工师证书的人员42人，持中级社工证人员11名，高级社工师1名。社会工作专业背景约占36名。项目副主任以上管理人员10名，全职管理人员1名（财务部长）。
本年度机构项目人员离职29人，全年机构离职率约30%。
4.项目评估情况。
各项目专业服务工作推进良好。其中第三方末期评估优秀项目三个（天河司法/秀全社工站/仙村困境儿童），良好项目一个（仙村社工站），其余项目用人单位评价良好以上。
5.项目购买方沟通情况。
大项目基本能保持每月定期与购买方进行工作汇报，保证每月一次的沟通，促进了购买方对项目专业服务工作的全面了解。疫情期间，特别是社工站的项目，在镇街的工作中积极提供协助和支持，社工的作用显著，增进了与购买方的紧密联动，充分获得购买方认可。
6.员工绩效及培育情况。
（1）督导培训情况。全年由机构各项目组织的督导培训均满足项目评估时数要求，其中社工站员工不少于72小时培训，5小时督导；司法矫正员工不少于36小时培训与36小时督导。
（2）绩效管理情况。司法矫正项目正常实行季度绩效考核，秀全社工站及仙村社工站试运行新的绩效管理体系。其余项目未实施月度绩效管理，均为年度绩效。
（五）机构社会影响力情况
（1）社会捐赠情况。正常运营两个社区基金，并获得较好的成效。
（2）2022机构发表的研究、媒体报道等荣誉情况。国家级媒体及研究7篇；省级30篇；市级11篇；区级47篇。（数据含荣誉及媒体报道）
2022年度业务活动情况和2023年度工作计划:
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